JEFE DE VENTAS CALL CENTER RUBRO AUTOMOTRIZ

Descripción del cargo o puesto

Importante empresa de rubro automotriz se encuentra en la búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de  Jefe de Ventas – Canal Digital

REQUISITOS:

Estudios universitarios concluidos en Administración de empresas, ingeniería o carreras afines

Conocimiento de Excel a un nivel Intermedio – Avanzado.

Experiencia mínima de 2 años en puesto de Jefe o supervisor de Contac Center o áreas de Telemarketing.

Conocimiento  en gestión de Contac Center, manejo de redes sociales y área digital.

Disponibilidad para trabajar en  San Martin de Porres de Lunes a Viernes de 8.30 am a 6.00 pm y los días Sábados de 8.30 am a 1.00 pm

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:

Revisar con la Subgerencia de Venta y Posventa las metas a conseguir y los procesos que intervienen en cada tipo de gestión.

Velar  por el cumplimiento de objetivos de Ventas en el canal digital y telefónico

Revisar con el equipo de Marketing campañas  previstas para el canal, resaltando los resultados numéricos  del desempeño de cada una.

Desarrollar estrategias con el área  de Ventas, posventa y repuestos, para utilizar los canales digitales y telefónicos.

Mantiene la supervisión del cumplimiento de políticas  en relación con clientes de manera telefónica y virtual.

A cargo, del equipo de digital velando por el funcionamiento del área, establecimiento de objetivos, horarios de  trabajo y  determinación de estrategias según el tipo de cliente.

Elaboración de reportes a  gerencia general en función de los resultados de la gestión del CARC en cuanto a ventas, postventas, encuestas de satisfacción y atención, etc.

COMPETENCIAS:

Capacidad de negociación

Toma de decisiones

Trabajo en equipo

Liderazgo

Orientación a resultados

BENEFICIOS: 

Sueldo acorde al mercado

Ingreso a planilla desde el primer día de trabajo.

Beneficios Sociales

Beneficios Corporativos.

Requisitos

Universitario en Administrativas y Comerciales

Experiencia mínima de 3 años en Administración, Contabilidad y Finanzas